こんばんは!
【SNS&紙媒体×LINE】で飲食店を
10年後も輝き笑顔溢れる繁盛店にする
ハイブリッド集客クリエイター
YOSHIROです。
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公式LINEの反応がいまいちで
お困りの飲食店さんへ
■お客様が思わず読んじゃう!?
LINE配信内容の3ポイント
公式LINEで発信の準備を
していて良い内容が
できたなあ!と思い
「さあ発信!」。。。
しかし、いざ発信した
割には
「どうもなんか反応が
いまいちだな、、」
という時ってないですか?
今回はそんな時に思わず
読み込んでしまう公式LINEの
配信内容を作成するための
ポイントをお伝えします。
1.ターゲットコールを入れる
思わず読んでしまう
文章作りのためには冒頭で
引き込めるかどうかがキーです。
ここで引き付けるために
「誰のための内容なのか?」が
伝わるように「〇〇〇なあなたへ」
と言ったような
ターゲットコールを
いれましょう!
(この投稿の1行目を参照のこと笑)
2.専門用語は使わない
飲食業界では当然のことかも
知れないけど一般の人にとっては
「何のこっちゃ?」
というような専門用語を
使うのは避け、小学生でも
理解できるように意識して
配信文は作成しましょう。
3.行動を促す
メッセージを配信する
場合には最終的にお客様に
どのような行動を取って
欲しいのか、
目的はがあって配信しますよね?
飲食店の場合席の
予約、注文、問い合わせ、
来店などが挙げられるかと
思いますが、読み手が
行動しやいように各々の
手順(予約・注文方法、
問い合わせ先、店舗の
アクセス方法など)
も記載しましょう。
4.限定性を示す
例えば公式LINEで
クーポンを配信する
ことによって来店を
促進したい場合など
「〇月〇日まで」と
期限を設定する。
または限定メニューの
お知らせなどの場合は「先着〇名様」と
限定性や希少性を
打ち出すようにしましょう。
これが限定性がなく
「いつでも行けば食べられるのね」
「今度クーポン使えばいいや」
と思われると人は行動しません。
反応や行動を起こさせるには
この限定性を出す、
という考えもあることを是非、
覚えておいてくださいね
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