【SNS×チラシ】で笑顔あふれる繁盛飲食店を増やすハイブリッド集客

こんばんは！
【SNS&紙媒体×LINE】で飲食店を10年後も
輝き笑顔溢れる繁盛店にする
ハイブリッド集客クリエイターYOSHIROです。

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公式LINEを店舗集客に活用
しているケースも増えています。

顧客とつながりを維持し、
情報をダイレクトに届けられますし、
今後の飲食店運営にも増々
欠かせないものになるでしょう。

ですが登録時のあいさつ文が
デフォルトのままだったり、
内容がイマイチだったり
というケースもよくみます。

今回は公式LINE登録時に
ブロック率を下げるためにも、
あいさつ文を作成する上での
大切なポイントをシェア
したいと思います。

友だちになってくれたお客様に
最初に発信することになる
あいさつ文なので、適当に扱わず
渾身のメッセージを送ることが重要です。

理由としては友だちとして
残してもらえるか、の重要な
決め手にもなります。

ブロックされるかどうかは
あいさつ文の第一印象で決まる！
というくらいの気持ちで作成しましょう。

【お店の自己紹介】
まずお店を名乗りましょう。
初対面の方にはまず自己紹介
しますよね？

それと同じでまずどんなお店が
運営している公式LINEアカウント
なのかを軽くでもいいので書きましょう。

【情報と配信頻度】
公式LINEで友だちとしてつながって
いることで今後、お店からどのような
情報をどれくらいのペースで
送るのかを書きましょう。

繋がっていればメリットあるかも、
と感じることでブロック率も
抑えることができますし、これを
記載することで信頼度の
アップにもなります。

【通知をOFFにしてもいい】
地味ですが意外に配信頻度と
同じくらい重要なポントです。

通知がうざいとそれだけで
ブロックされる可能性が
あがります。

ブロックされるより、友だち
として残される方が優先なので

「通知が煩わしければOFFに
してくださいね」

という一文を添えましょう。

【お得情報】
単なる情報だけではなく
お客様にとってのお店の会計時
に利用できるような割引クーポン
などを必ずあいさつ文と一緒に
送りましょう。

リピートにも繋がりますし、
人はメリットがないと
行動してくれません。

【LINE限定情報】
SNSとは別のLINEに登録して
くれているあなただけに！

という限定情報を送るように
しましょう。

もしくは他のSNSに書き込む
より、先行で情報を送るよう
にします。

人は優遇されている、
と優越感を感じると
継続したくなります。

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